■董事長(zhǎng)專訪

　　邦彥技術(shù)祝國(guó)勝：人工智能轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行

　　◎邱思雨 記者 譚镕

　　“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型很難，也會(huì)帶來陣痛，但是人工智能（AI）轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。”邦彥技術(shù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理祝國(guó)勝近期在接受上海證券報(bào)記者專訪時(shí)表示，做人工智能產(chǎn)業(yè)，技術(shù)并非當(dāng)下最大難題，關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：一是韌性，誰能堅(jiān)持到最后；二是商業(yè)模式，必須找到有確切場(chǎng)景的路徑。邦彥技術(shù)選擇的正是零門檻的個(gè)性化數(shù)字IP創(chuàng)作平臺(tái)。

　　自2023年底起，邦彥技術(shù)決定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，確立了“創(chuàng)民品，開新局”的經(jīng)營(yíng)方針。2024年，公司確定了以人工智能技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力，深耕網(wǎng)絡(luò)通信、多媒體處理、云服務(wù)等領(lǐng)域。在祝國(guó)勝看來，經(jīng)歷轉(zhuǎn)型陣痛期，公司在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)初步完成戰(zhàn)略調(diào)整及產(chǎn)品矩陣布局，下一步就是打通商業(yè)模式，完成商業(yè)閉環(huán)。

　　加快AI戰(zhàn)略布局

　　祝國(guó)勝身著一件深色夾克，目光炯炯。這段時(shí)間以來，他率團(tuán)隊(duì)赴各地參加人工智能領(lǐng)域活動(dòng)，希望為新產(chǎn)品“造勢(shì)”，并了解更多一線動(dòng)向。

　　“我們大概兩年前開始切入該領(lǐng)域，首個(gè)項(xiàng)目是‘AI+心理咨詢’，去年已完成落地。這次展出的智能體數(shù)字人采用‘雙腦架構(gòu)’‘情商與智商結(jié)合’，支持每個(gè)人打造專屬IP——用戶可‘灌入’個(gè)人資料，構(gòu)建專屬智能體，使其成為自己的‘?dāng)?shù)字分身’，包括圖像、視頻等模式。”祝國(guó)勝稱。

　　近日，邦彥技術(shù)對(duì)外發(fā)布自主研發(fā)的Nuwaai智能體數(shù)字人平臺(tái)。邦彥技術(shù)稱，Nuwaai平臺(tái)的推出，標(biāo)志著智能體在營(yíng)銷、服務(wù)、陪伴等職能場(chǎng)景全面落地并釋放價(jià)值。據(jù)介紹，明年2月，邦彥技術(shù)還將推出新一代商用辦公PC解決方案，明年一季度后將完成全產(chǎn)品體系與商業(yè)閉環(huán)。

　　轉(zhuǎn)型離不開業(yè)務(wù)架構(gòu)的系統(tǒng)性調(diào)整。“去年4月，我們啟動(dòng)了業(yè)務(wù)調(diào)整，成立了AI Agent（智能體）和云PC兩個(gè)新的產(chǎn)品線，同時(shí)保留信息安全事業(yè)部與融合通信事業(yè)部。”祝國(guó)勝介紹，新成立的兩大產(chǎn)品線是邦彥技術(shù)開拓民品市場(chǎng)的抓手。

　　AI Agent不僅能賦能公司傳統(tǒng)的信息通信與信息安全業(yè)務(wù)，還可提供通用智能體數(shù)字人服務(wù)。經(jīng)過觀察，to C（面向消費(fèi)者）賽道的智能體數(shù)字人服務(wù)成為邦彥技術(shù)的重點(diǎn)。

　　AI Agent賽道火熱，不少企業(yè)都想搶先布局。在祝國(guó)勝看來，成本和運(yùn)營(yíng)能力成為打開市場(chǎng)的關(guān)鍵。不同于to B（面向企業(yè)）數(shù)字人高昂的成本，邦彥技術(shù)的to C產(chǎn)品幾乎實(shí)現(xiàn)“零門檻”。“公司采取階梯定價(jià)的方式，首個(gè)數(shù)字人免費(fèi)，第二個(gè)收費(fèi)8元，后續(xù)按使用時(shí)間計(jì)費(fèi)。”祝國(guó)勝說，典型場(chǎng)景包括直播、電商、個(gè)人拜年、企業(yè)IP宣傳等。例如，用戶生成專屬拜年智能體，親友點(diǎn)開即可查看拜年語錄并互動(dòng)。

　　祝國(guó)勝透露，公司預(yù)計(jì)將數(shù)字人應(yīng)用至電商等場(chǎng)景。

　　在運(yùn)營(yíng)方面，公司采用“線上+線下”聯(lián)動(dòng)模式推廣。線下適用于商超等場(chǎng)景，依托零門檻優(yōu)勢(shì)快速觸達(dá)用戶；線上通過抖音、微信傳播，并結(jié)合用戶畫像分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

　　面對(duì)數(shù)字人行業(yè)普遍存在的“反饋呆板”問題，祝國(guó)勝提出三大解決思路：一是夯實(shí)技術(shù)底盤，訓(xùn)練具備專業(yè)能力的數(shù)字人；二是強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)能力，隨著客戶量增長(zhǎng)持續(xù)迭代服務(wù)；三是持續(xù)打造虛實(shí)世界，迭代“女媧AI”平臺(tái)，讓用戶可自主創(chuàng)作數(shù)字人并開展直播運(yùn)營(yíng)。

　　對(duì)外創(chuàng)新產(chǎn)品 對(duì)內(nèi)用好AI

　　在邦彥技術(shù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，邦彥云PC與AI Agent并駕齊驅(qū)，成為轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵支柱。邦彥技術(shù)稱，作為“新一代云計(jì)算機(jī)”的代表，邦彥云PC瞄準(zhǔn)的是傳統(tǒng)PC與傳統(tǒng)VDI云桌面之間長(zhǎng)期存在的市場(chǎng)空間，力求在“性能體驗(yàn)”與“安全管理”之間開辟出第三條路徑。

　　目前，相關(guān)產(chǎn)品在高性能計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全及智能運(yùn)維等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，推動(dòng)商用PC技術(shù)的創(chuàng)新與落地。祝國(guó)勝介紹，其核心優(yōu)勢(shì)在于“云上真機(jī)”架構(gòu)：一是數(shù)據(jù)不落地，保障企業(yè)研發(fā)與辦公的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；二是支持移動(dòng)辦公，用戶在家即可訪問辦公室計(jì)算機(jī)；三是實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)協(xié)同，即便是信息安全管理嚴(yán)格的組織，也能在確保安全的前提下同時(shí)連接互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部辦公網(wǎng)。

　　“公司產(chǎn)品的市場(chǎng)反響十分熱烈，已成功服務(wù)于政務(wù)、金融、能源、教育、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿客戶。”祝國(guó)勝透露，“這是一個(gè)潛力巨大的賽道，我們的目標(biāo)瞄準(zhǔn)商用計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。中國(guó)每年的商用計(jì)算機(jī)采購量約為3000萬臺(tái)，我們計(jì)劃覆蓋其中80%的市場(chǎng)份額。”

　　“在切入AI賽道的過程中，公司不僅要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品，內(nèi)部也要用好人工智能。” 祝國(guó)勝透露，早在公司轉(zhuǎn)型之初，他就認(rèn)識(shí)到，切入人工智能賽道須先解決知識(shí)儲(chǔ)備與認(rèn)知問題。為此，團(tuán)隊(duì)不斷加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備，推進(jìn)大模型、數(shù)字人等領(lǐng)域的研究，員工也在這一過程中逐步成長(zhǎng)為人工智能專家。

　　在市場(chǎng)拓展方面，祝國(guó)勝提出“兩步走”方案：首先是內(nèi)部賦能，讓員工全面用上人工智能，例如“售前人員”智能體可自動(dòng)生成方案、完成產(chǎn)品匯報(bào)；其次是產(chǎn)品賦能，推動(dòng)人工智能與云PC、信息安全、融合通信等業(yè)務(wù)深度融合。

　　戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型離不開持續(xù)的投入。在祝國(guó)勝看來，在人工智能時(shí)代，投“錢”與投“人”同樣重要。“為了持續(xù)提高各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力，公司下半年研發(fā)投入將進(jìn)一步擴(kuò)大。”祝國(guó)勝稱，在投入研發(fā)之外，團(tuán)隊(duì)也需要能駕馭人工智能的人才。

　　“相較于此前產(chǎn)品按年度計(jì)算的迭代速度，目前公司產(chǎn)品幾個(gè)月就要迭代一次。在快速迭代中最核心的是找到可落地的商業(yè)模式與細(xì)分場(chǎng)景。”祝國(guó)勝透露，今年公司還布局了分布式存儲(chǔ)和服務(wù)器，后續(xù)將形成“邊緣計(jì)算—云計(jì)算—云服務(wù)—信息安全”的立體產(chǎn)品體系。

　　祝國(guó)勝說，通過這兩年的轉(zhuǎn)型，公司已成功突破單一業(yè)務(wù)依賴，將原有業(yè)務(wù)與人工智能賽道相融合，邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段。