京東官宣進(jìn)軍外賣:目前僅限堂食餐廳和品牌連鎖,0傭金能否撼動(dòng)美團(tuán)、餓了么
醞釀已久的京東外賣終于正式官宣。
2月11日,京東外賣正式啟動(dòng)“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募,2025年5月1日前入駐的商家,全年免傭金。
這也是京東首次對(duì)外承認(rèn)已經(jīng)進(jìn)軍外賣市場。此次招募只限“品質(zhì)堂食餐廳”。京東外賣將為入駐商家提供全方位支持,助商家獲益,共同推動(dòng)外賣行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
澎湃新聞在京東APP上看到,“秒送”頻道已經(jīng)上線,其中包括“外賣”欄目,涵蓋美食、咖啡、奶茶、快餐、小吃鹵味等,從配送方式來看,主要由京東旗下子公司達(dá)達(dá)負(fù)責(zé)。
從價(jià)格來看,不同平臺(tái)的商品標(biāo)價(jià)有上下浮動(dòng),但記者測試發(fā)現(xiàn),京東平臺(tái)的配送起步價(jià)更低,但配送費(fèi)普遍在8-9元之間,美團(tuán)普遍采用滿額減免配送費(fèi),不過起送價(jià)要高出不少。從整體來看,兩個(gè)平臺(tái)外賣價(jià)格差異并不是很大。
同樣的門店和產(chǎn)品,京東秒送起送價(jià)為9.9元,而美團(tuán)起送價(jià)格為30元。京東配送費(fèi)為8元,美團(tuán)滿額免配送費(fèi)。(左為京東,右為美團(tuán))
實(shí)際上,京東開始進(jìn)軍外賣是從去年5月開始,當(dāng)時(shí)已經(jīng)上線了瑞幸、Tims、庫迪等為代表的咖啡、奶茶品牌,以及以漢堡王等為代表的快餐連鎖品牌,但非常低調(diào),并未得到外界關(guān)注。
至于京東外賣和其他平臺(tái)的區(qū)別,有知情人士向記者表示,目前京東外賣僅限堂食餐廳和品牌連鎖餐廳,該業(yè)務(wù)仍處于初級(jí)階段。
此外,澎湃新聞曾經(jīng)報(bào)道,美團(tuán)平臺(tái)的傭金比例在6%-8%之間,而有傳言稱,京東外賣的傭金比例為5%,低于美團(tuán)。對(duì)此,京東方面并未給出明確答復(fù)。但根據(jù)公開說法,5月1日前入駐的商家,將實(shí)現(xiàn)“全年免傭金”,無疑對(duì)美團(tuán)等競爭對(duì)手構(gòu)成挑戰(zhàn)。
早在3年前,京東已經(jīng)對(duì)外放出了入局外賣的風(fēng)聲。2022年6月17日,時(shí)任京東零售CEO辛利軍在接受外媒采訪時(shí)表示,京東已考慮進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)。“至于什么時(shí)候開始做,就看我們的能力,什么時(shí)候可以組建人才隊(duì)伍了。”
當(dāng)時(shí)在采訪中,辛利軍沒有詳細(xì)說明外賣計(jì)劃,但表示其子公司達(dá)達(dá)具有強(qiáng)大的同城配送方面能力。這也意味著,京東外賣也將正面與阿里巴巴、美團(tuán)進(jìn)行競爭。不過,目前辛利軍已從京東集團(tuán)正式離職。
為了布局外賣,京東持續(xù)加深和達(dá)達(dá)集團(tuán)的合作。今年1月,京東宣布擬私有化達(dá)達(dá)集團(tuán),進(jìn)一步整合資源,為挺進(jìn)外賣行業(yè)做準(zhǔn)備。去年5月,達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布業(yè)務(wù)全面融入京東生態(tài),原即時(shí)零售品牌京東小時(shí)達(dá)、京東到家全面整合升級(jí)為“京東秒送”。去年8月,達(dá)達(dá)集團(tuán)進(jìn)行調(diào)整,其中,達(dá)達(dá)快送更名為達(dá)達(dá)秒送,同時(shí)宣布管理層調(diào)整,京東集團(tuán)顧問郭慶出任達(dá)達(dá)董事會(huì)主席。去年9月,京東從沃爾瑪手中購得所持有的達(dá)達(dá)9.3%股權(quán),持股比例上升至63%。
京東秒送的成績?cè)谶_(dá)達(dá)財(cái)報(bào)中有所披露。據(jù)達(dá)達(dá)集團(tuán)2024年第三季度財(cái)報(bào)顯示,總營收為24.29億元,其中,京東秒送營收為9.3億元;來自達(dá)達(dá)秒送的收入為15億元,較上年同期的10.8億元增長38.6%。京東秒送在京東App場域的月均下單用戶數(shù)和訂單量同比增速雙雙超100%。
外賣行業(yè)曾經(jīng)過多年混戰(zhàn)。目前,背靠阿里的餓了么,以及打上騰訊系烙印的美團(tuán)(03690.HK)是現(xiàn)有的兩大巨頭。而業(yè)內(nèi)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司,都對(duì)這一市場虎視眈眈。
2023年2月,抖音率先官宣殺入外賣市場,外界將其視為美團(tuán)重要的競爭對(duì)手,消息當(dāng)天,曾引發(fā)美團(tuán)盤中一度跌逾9%。
抖音可謂是有備而來,2022年8月19日,餓了么和抖音共同宣布達(dá)成合作。餓了么將基于抖音開放平臺(tái),以小程序?yàn)檩d體,與抖音一起通過豐富的產(chǎn)品場景和技術(shù)能力,幫助數(shù)百萬商家為6億抖音日活用戶,提供從內(nèi)容種草、在線點(diǎn)單到即時(shí)配送的本地生活服務(wù)。
不過,盡管來勢洶洶,抖音外賣似乎并未顯著撼動(dòng)美團(tuán)的護(hù)城河。
2024年6月,另一短視頻巨頭快手被曝光入局外賣。從模式上來看,快手與抖音類似,沒有孵化自己的配送團(tuán)隊(duì),而是為商家提供外賣服務(wù)的平臺(tái)支持,包括提供團(tuán)購商品的外賣展示標(biāo)簽,配送下單按鈕等,但配送服務(wù)由商家獨(dú)立聯(lián)系相關(guān)團(tuán)隊(duì)完成。
如果想要在快手上享受外賣服務(wù),只需點(diǎn)擊購買后填寫地址和送達(dá)時(shí)間,提交訂單即可,這也意味著用戶能完成外賣團(tuán)購商品從下單到配送到家的全流程。
面對(duì)來自抖音、快手、餓了么的輪番夾擊,美團(tuán)嚴(yán)陣以待,曾在去年宣布了連續(xù)性的組織架構(gòu)調(diào)整,并悄然上線短視頻等“反制”抖音。去年4月,美團(tuán)CEO王興曾發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布此前整合的美團(tuán)平臺(tái)、到店事業(yè)群、到家事業(yè)群和基礎(chǔ)研發(fā)平臺(tái)將合并成為“核心本地商業(yè)”板塊,王莆中出任核心本地商業(yè)CEO。
而高管更是多次公開回應(yīng)行業(yè)競爭問題,“無論其他行業(yè)參與者可能采取什么舉措,我們都有信心保持行業(yè)領(lǐng)先地位。”此外,美團(tuán)高管還稱,觀察到競爭格局保持相對(duì)穩(wěn)定,“我們的GTV(總交易額)高于很多友商。”
京東此次入局,能否撼動(dòng)現(xiàn)有外賣格局?
工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林向記者分析稱,進(jìn)入外賣市場對(duì)京東大有好處,比如京東可以將其配送員轉(zhuǎn)化為外賣員,提高其物流基礎(chǔ)設(shè)施的利用了,比如京東可以更好和線下商超合作,來提供平臺(tái)服務(wù),比如京東可以更好的通過本地配送服務(wù)來滿足京東會(huì)員的潛在消費(fèi)需求。
很多人認(rèn)為外賣市場已難以容納第三家企業(yè)的崛起,然而,實(shí)際上各大平臺(tái)仍在不斷涌入外賣市場。”盤和林分析,一方面,外賣需求仍在持續(xù)爆發(fā),需要外賣的消費(fèi)者越來越多,另一方面,外賣平臺(tái)可拓展的新業(yè)務(wù)越來越多。如生鮮配送、本地服務(wù)(如維修、家政等服務(wù)的平臺(tái)銷售)以及本地影院電影票銷售等。
“市場之廣闊,使得現(xiàn)有的頭部外賣平臺(tái)無法獨(dú)攬所有本地平臺(tái)業(yè)務(wù),而消費(fèi)者也希望有更多的可選平臺(tái)。因此,京東進(jìn)入外賣市場仍有廣闊空間?!彼硎尽?/p>
標(biāo)簽: 京東
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