白瑞:保持熱愛 逐光而行
“如果時光倒流20年,我依然會選擇這份工作。在這里,我遇見了授業解惑的領路人,遇見了志同道合的同事們,幫助我實現了一個又一個夢想。”談起自己的就業選擇,浙江橫店得邦進出口有限公司銷售副總監白瑞這樣表示。
經歷多年奮斗的白瑞,現在依然對工作充滿熱情。這份熱情,讓他在去年國內照明行業出口承壓的背景下,帶領團隊取得了出色業績,為今年的持續增長奠定了基礎。
熱愛與追求:在實踐中積累經驗
白瑞是山西長治人,2004年畢業于杭州電子科技大學。畢業那年,想到外貿行業闖蕩的他,懷揣對未來的憧憬給進出口公司投了簡歷。
白瑞說:“我學的是電子信息專業,有英語特長,加上活潑開朗的性格,因此我覺得相對于在實驗里埋頭攻關的技術工作,可以接觸許多不同的人和事的外貿行業更適合我。”
進入公司后,白瑞的崗位是服務大客戶的業務員,并得到領導帶教。在這個崗位上,他干了兩年多時間,跟著師父走南闖北,學到了許多有用的知識和技能。
“記得有一次爭取某客戶在南非的項目,我跟著師父參與其中,包括事先了解客戶需求、與工廠溝通研發生產、和客戶談判爭取訂單,甚至還要面臨對手的競爭。最終我們成功拿下了訂單,也為工廠填補了這類產品的空白。”白瑞說,服務大客戶時,要與對方許多層級的人和不同部門的人接觸,面臨的問題多樣且復雜,需要全方位考慮解決問題,非常鍛煉人。
這短短兩年多時間讓白瑞至今記憶猶新。他2007年出師,當年取得了銷售額800多萬美元的業績。他覺得,這其中有一些運氣,但更多的是得益于這段時間的積累。
就這樣,喜歡挑戰自我的白瑞,一步步走向全球各個市場。這期間,他遇到過許多困難,但他始終以樂觀的心態面對,將困難視為成長的修行。
白瑞講述了這樣一個故事:“歐洲某客戶是我們極具挑戰性的目標。當時,我們并不具備為他服務的能力,但我們沒有放棄,一邊以真誠的態度和客戶保持聯系,一邊與工廠緊密合作搭建滿足客戶所需的能力體系。當我們敲開‘客戶大門’的時候,已經過去了10年多時間。現在,這個客戶已是我們的核心客戶之一。”
責任與擔當:帶領團隊持續成長
2010年,白瑞走上管理崗位。工作一段時間后,他深刻感受到了管理工作的不同。
“做業務就如打獵,目標明確,即便今天失敗了,明天還可以再來。管理工作則像農耕,春種秋收,各個環節都要照顧到位,即便付出很多心力,也會因各種意外造成減產甚至沒有收成。身處管理崗位,我學會了從更高的視角看待問題,也深刻理解了團隊協作的重要性。”白瑞這樣形容兩種崗位的不同。
在白瑞看來,沒有完美的個人,只有完美的團隊,團隊是一個企業最為重要的資產。走上管理崗位后,他把前輩傳授的管理經驗和自己的所思所想相結合,致力于營造“競爭+協作”的團隊氛圍。一方面,通過引進優秀人才和對人員進行優化管理,激發團隊活力。另一方面,通過各種主題分享會,讓產品知識、銷售經驗以及人員等要素在組織內部流轉起來,提升團隊整體能力。
2024年,白瑞所在團隊有13名成員獲得晉升,一些成員還收獲了公司的“利潤冠軍”“飛躍獎”等獎項。
“管理者有傳道授業、薪火相傳的責任,面臨的壓力更多、更大,因此要有終身學習的態度和良好的共情能力,以及充沛的體力和精力。”白瑞表示,當前橫店集團正在持續推進深度國際化戰略,海外員工的招聘、管理以及集團企業文化的宣貫等對他們提出了新的要求。他們正在積極探索和實踐,包括深入了解不同國家的風土人情、如何激勵海外員工等,爭取讓他們盡快融入企業,為集團國際化戰略助力。
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